Wie Lösche Ich Bestellungen Bei Amazon

Internet Amazon-Bestellung stornieren - so geht's

Wenn Sie eine Amazon-Bestellung doch nicht mehr brauchen, können Sie sie stornieren, bevor die Artikel versendet werden.

Die Stornierung einer Amazon-Bestellung ist ein einfacher Prozess - solange Sie stornieren, bevor Ihre Artikel versendet werden. Nach dem Versand müssen Sie warten, bis dice Artikel da sind, und dann eine Retoure bei Amazon in Auftrag geben. Was Sie aber beim Stornieren von Amazon-Bestellungen beachten sollten, erfahren Sie hier.

Amazon-Bestellungen stornieren
Amazon-Bestellungen bei Market-Verkäufern stornieren

Amazon-Bestellungen stornieren

In wenigen Schritten können Sie Bestellungen bei Amazon stornieren.

Smartphone-App
Desktop

Smartphone-App

Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung oder schauen Sie sich die Kurzanleitung an.

1. Schritt:

Tippen Sie in der Amazon-App auf Ihrem Smartphone am unteren Bildschirmrand auf das Symbol mit dem Männchen, um Ihre Kontoinformationen zu öffnen. Dort angekommen, tippen Sie auf "Meine Bestellungen".

2. Schritt:

Wählen Sie nun die Bestellung aus, aus der Sie Artikel stornieren möchten.

three. Schritt:

Scrollen Sie nun etwas nach unten und tippen Sie dann auf den Button "Bestellung stornieren".

4. Schritt:

Wählen Sie dann die gewünschten Artikel für dice Stornierung aus und geben Sie optional einen Stornierungsgrund an. Tippen Sie dann auf "Markierte Artikel stornieren", um den Vorgang zu bestätigen.

Desktop

Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung oder schauen Sie sich die Kurzanleitung an.

ane. Schritt:

Fahren Sie auf der Amazon-Webseite mit dem Mauszeiger oben rechts über "Konto und Listen". Wählen Sie dann aus dem Menü den Eintrag "Meine Bestellungen" aus.

2. Schritt:

Suchen Sie nun die Bestellung, aus der Sie einen oder mehrere Artikel stornieren möchten. Klicken Sie dann dahinter auf den Push button "Artikel stornieren".

3. Schritt:

Sie können anschließend noch einen Grund für Ihrer Stornierung angeben, dies ist jedoch optional. Um den Prozess abzuwickeln, klicken Sie auf den Button "Ausgewählte Artikel in dieser Bestellung stornieren".

Amazon-Bestellungen bei Market place-Verkäufern stornieren

Haben Sie einen Artikel bei einem der vielen Marketplace-Anbietern auf Amazon bestellt, kann dieser nur bis zu 30 Minuten nach Bestellung storniert werden. Ist dieses Zeitfenster abgelaufen, können Sie mit dem Verkäufer in direkten Kontakt treten und um eine Stornierung bitten. Natürlich ist eine Stornierung Ihrer Ware in diesem Fall nicht garantiert und hängt ganz vom Verkäufer ab.

Kurzanleitung: App

Tippen Sie in der Amazon-App auf das Symbol mit dem Männchen in der Leiste unten und wählen Sie anschließend "Meine Bestellungen".
Wählen Sie dann die gewünschte Bestellung aus und tippen Sie unten auf den Button "Bestellung stornieren".
Wählen Sie dice gewünschten Artikel aus Ihrer Bestellung aus und geben Sie, falls gewünscht, einen Stornierungsgrund an.
Tippen Sie anschließend auf "Markierte Artikel stornieren".

Kurzanleitung: Desktop

Gehen Sie auf der Webseite von Amazon oben rechts auf "Konto und Listen" und klicken Sie dann auf "Meine Bestellungen".
Wählen Sie nun dice gewünschte Bestellung aus und klicken Sie dahinter auf den Button "Artikel stornieren".
Anschließend markieren Sie den zu stornierenden Artikel aus Ihrer Bestellung und geben dann optional einen Grund für Ihre Stornierung an. Klicken Sie dann auf den Button "Ausgewählte Artikel in dieser Bestellung stornieren".